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119구급차 영상정보처리기기 관리·운용 방침

전라남도 소방본부(이하 '본 기관'이라 함)는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 우리 소방본부 산하 소방서 119구급차에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용․관리되고 있는지 알려드립니다.
영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
  • 본 기관은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
    • 구급대원 및 보호자 등 폭행예방 및 폭행 발생시 증거 자료 확보용
설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위에 대한 표
설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
소방서별 각기 다름 구급차 내부, 구급차 환자실
※ 특정 소방서의 설치 대수는 해당 소방서 홈페이지에서 세부 관리․운용 방침을 참조
관리책임자 및 접근 권한자
  • 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
관리책임자 및 접근 권한자에 대한 표
직책 성명 직위 연락처
관리책임자(정) ○○○ (부서장) 061)-000-0000
관리책임자(부) ○○○ (담당과장 및 계장) 061)-000-0000
접근권한자 ○○○ 주무관 061)-000-0000
영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법에 대한 표
촬영시간 보관기간 보관장소
구급자 출동 중 촬영일로부터 3일 소방서별 각 119안전센터 내
안내판의 설치
  • 안내판은 촬영 범위내에서 정보주체가 알아보기 쉬운장소 설치
  • 안내판 및 홈페이지 게재 내용 예시
안내판 및 홈페이지 게재 내용 예시에 대한 표
CCTV 촬영 안내
목적 구급활동 안전관리
촬영시간 24시간 촬영 / 녹화
촬영범위 구급차 환자실
담당부서
책임관, 연락처
소방서명 및 대응구조과장 성명
☎ 061-소방서별 국번-0810
개인영상정보의 확인 방법 및 장소
  • 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
  • 확인 장소 : 소방서별 각 119안전센터(운영책임자 지정 장소)
7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
  • 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 폭행과 관련하여 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다.
  • 본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 열람 등 요청과 관련한 귀하의 권리행사 및 불복수단에 관한 내용․절차 및 방법은 공공기관의 정보공개에 관한 법률을 준용합니다.
  • 귀하가 촬영된 개인영상정보는 공공기관의 정보공개에 관한 법률의 규정에도 불구하고 다음 같은 사유로 거부할 수 있습니다.
    • 범죄수사 및 재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 특정 개인영상정보만 삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우
    • 타인의 사생활에 대한 권익을 침해할 우려가 큰 경우
    • 기타 열람 등의 요청을 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우
8. 영상정보의 안전성 확보조치
  • 본 기관에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 및 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치 설치 등을 통하여 다음과 같이 안전하게 관리되고 있습니다.
    • 정보보호 관리대책 : 개인정보 접근 권한 차등 부여
    • 위·변조 방지대책 : 영상정보 생성일시, 열람목적·열람자·열람일시 등 기록 관리
9. 개인정보 보호책임자의 연락처
  • 본 기관에서는 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보보호책임자을 다음과 같이 지정ㆍ운영하고 있습니다.
  • 본 기관에서 보유하고 있는 개인정보 파일과 개인정보보호방침 등에 관한 문의·확인 등은 다음의 연락처로 하여 주시기 바랍니다.
  • 전라남도 개인정보보호책임자 : 기획조정실장
  • 개인정보보호담당자
    • 전라남도 정보화담당관실 임선양
      • 전화번호 : 061)286-2763 / Fax 061)286-4741
      • 이메일 : turrukim@korea.kr
      • 주소 : 우)534-700 전남 무안군 삼향읍 오룡길 1
    • 각 지역 소방서별 소방과 서무담당자
      • 전화번호 : 061)소방서별 국번-0722 / Fax 061)소방서별-0740
10. 권익침해 구제방법
  • 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.
  • 개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
    • 홈페이지 : www.privacy.go.kr
    • 전화번호 : 02-2100-3394
  • 개인정보 침해신고센터
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화번호 : (국번없이) 118번 / 개인분쟁조정위원회 : 118번(ARS 내선 3번)
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원
  • 대검찰청 첨단범죄수사과
    • 전화번호 : (02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터
    • 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
    • 홈페이지 : www.netan.go.kr
    • 전화번호 : (사이버범죄) 02-393-9112 (경찰청 대표) 1566-0112
11. 개인정보 파일에 대한 열람 및 문의
  • 본 기관에서 관리하는 개인정보 파일에 대한 사항은 개인정보파일 관리 대장에 기재된 해당과를 찾아 열람 및 문의할 수 있습니다.
  • 본 기관에서는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 본 기관에서는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
  • 법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  • 이 개인정보 처리방침은 2018년 1월 1부터 적용됩니다.

재난현장 영상정보 관리·운용 지침

이 방침은 『개인정보 보호법』(이하 "법"이라 한다) 제25조에 따라 전라남도 소방본부(이하 "본 기관"이라 한다)에서 처리하고자 하는 재난현장 영상전송시스템 영상정보의 운영·관리와 개인영상정보 보호를 위한 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.
1. 재난현장 영상정보시스템 운영 목적
  • 재난현장 영상정보를 현장↔119종합상황실↔중앙 소방상황센터↔전라남도 재난관리책임기관("도 본청"에 한한다.)간 실시간 공유하여 신속·정확한 상황관리와 지휘체계를 확보하고 상호 협업체계를 강화하기 위함
2. 재난현장 영상전송시스템 카메라 운영대수, 운영 위치 및 촬영범위
재난현장 영상전송시스템 카메라 운영대수, 운영 위치 및 촬영범위에 대한 표
구분 소방본부 소방서 119안전센터
설치장소 위성중계차, 지휘버스 지휘차, 구조차, 드론, 소방정 펌프차
설치대수 2 28 44
설치위치 소방차량의 외부 상단전면에 PTZ카메라를 설치
촬영범위 화재·구조·구급 등 각종 재난현장 ※ 영상정보 수집서버는 119종합상황실에 둔다
3. 관리책임자 및 운영자
  • 재난현장 영상전송시스템 영상자료를 관리하고 개인영상정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 운영자를 둔다.
관리책임자 및 운영자에 대한 표
관리책임자 소방본부 소방서 119안전센터
설치장소 119종합상황실장 119종합상황실 061-286-0911
운영책임자 소방정보통신팀장 119종합상황실 061-286-0770
운영자 재난현장 영상전송시스템 업무담당자 119종합상황실 061-286-0776
운영자 재난현장 영상모니터 및 제어기능이 설치된 종합접수대 운영자 (상황관리 팀별 1명) 119종합상황실 061-286-0851
4. 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법에 대한 표
촬영시간 보관기간 보관장소
재난 출동 시부터 현장활동 종료 시 까지 촬영일로부터 30일 119종합상황실 영상수집서버
  • 개인영상정보 관리책임자는 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 위 보관기간을 넘어 보관할 수 있고, 목적 달성 시에 파기한다.
  • 개인영상정보 관리책임자는 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람(사본의 발급을 포함한다. 이하 같다) 등에 관한 사항을 기록·관리하고, 목적 달성 및 보관기간 만료 시 지체 없이 삭제한다.
5. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
  • 정보주체는 언제든지 영상정보 관리책임자에게 개인영상정보에 관하여 열람, 존재확인(이하 "열람 등"이라 한다)을 요구할 수 있고, 영상정보 관리책임자는 정보주체의 개인영상정보임이 확인되고, 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산상 이익 등을 보호하기 위하여 필요한 경우 개인정보 보호법 제35조 제4항의 열람제한사유를 고려하여 열람 등의 조치를 할 수 있다.
  • 개인영상정보 관리책임자는 열람 등 조치를 취하는 경우 정보주체 이외의 사람의 사생활 침해의 우려가 있는 경우에는 해당되는 정보주체 이외의 사람의 개인영상정보를 알아볼 수 없도록 보호조치를 하여야 한다.
6. 정보주체의 개인영상정보의 열람 등 조치 및 장소에 관한 사항
  • 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문
  • 확인장소 : 119종합상황실(정보통신팀)
7. 영상정보의 안전성 확보조치
  • 재난현장에서 수집된 영상정보는 암호화 조치 등을 통해 관리하여야 하고, 개인영상자료 보호를 위하여 관리자 영상정보에 대한 접근권한을 차등부여 하여야 하며, 열람범위를 한정 하여야 하고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람목적, 열람자, 열람일시 등을 기록하여 관리하여야 한다.
8. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
  • 재난현장 영상전송시스템 영상정보 관리·운용방침은 2016년 3월 23일에 시행되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 내부 문서로 별도 시행한다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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